サービス全般について

shitata.meの登録方法を教えてください。

  1. まず会員登録をしてください。
  2. 会員登録後、個人設定 > 個人情報編集画面から、お名前を登録してください。
  3. 次に企業プロフィールを登録してください。
  4. これで登録は完了です。さっそくお礼状を作成してみましょう!


どのようなお礼状が届きますか?

サンプルを無料送付しております。ご活用ください。

Sample letter1 w500

Sample letter2 w500


どのような紙質・封筒を利用していますか?

サンプルを無料送付しております。ご活用ください。

Sample envelope1 w500

Sample envelope2 w500


お礼状はどのように郵送されますか?

82円切手または日本郵便の料金後納郵便にて丁寧に郵送します。


カラー印刷は綺麗に印刷されますか?

お礼状はすべてレーザープリンターを使用しておりますのできれいに印刷されます。


どのようなフォントがありますか?

数十種類のフォントを用意しております。お礼状作成時お客様でお好きなフォントを選択できます。


タブレットやスマートフォンからお礼状を作成することは可能ですか?

はい。作成/閲覧が可能です。


封筒やお礼状にクライマーズの会社名等は記載されませんか?

はい。送付元、送付先企業の社名/人名以外は記載されません。


データのバックアップ期間はいつまでですか?

現状お客さまのデータの閲覧に制約はございません。
お客様のデータのお取り扱いについては、詳しくは利用規約をご参照ください。


コンピュータにソフトウェアをインストールする必要はありますか?

いいえ。現状は必要ございません。


サービスの動作環境に対応しているブラウザを教えてください。

  • Internet Explorer: 10以降
  • Safari: 5以降
  • Google Chrome: 10.0以降
※ Firefoxには対応しておりません。


御中・様を選択できますか?

はい。法人宛の場合は「御中」になります。個人宛の場合は「様」になります。お礼状作成画面のプレビューにてご確認ください。

お礼状の送付について

郵送手続き完了後、お礼状はいつ送付先(御社クライアント)に届きますか?

平日18時までの受付完了で翌日午後の郵送、土日祝祭日受付の場合は休日明け平日に郵送致します。


郵送済みの知らせは届きますか?

はい。メールにてお知らせ致します。


お礼状送付先(御社クライアント)にお礼状が到着したら知らせがきますか?

いいえ。知らせ等の連絡はきません。


郵送手続きを停止することは可能ですか?

いいえ。停止することはできません。

料金・支払について

料金はいくらですか?

TOPページ上部「プラン・料金」を参照ください。


お支払い方法を教えて下さい。

クレジットカード決済、請求書支払(後払い)をご用意しております。


サービス利用料金の締日はいつですか?

サービス利用料金の締日は、月末締めとなっております。


クレジットカードの引落し日はいつですか?

利用料金の引落日につきましては、登録クレジットカード契約に定められた日となります。


請求書は発行されますか?

申し訳ございません。請求書は発行されません。

契約について

契約期間はございますか?

いいえ。お好きなタイミングで解約(退会)が可能です。


退会方法を教えてください。

マイページのプラン変更画面より退会手続きを行ってください。

設定・管理について

ロゴ・印影設定を教えてください。

企業プロフィール編集画面から設定可能です。 
アップロード可能なファイル形式はJPEG、PNG、GIFです。ファイルの上限は512KBです。
ロゴ・印影画像をご登録いただくと、自動的にお礼状へ反映されます。


shitata.meの管理機能を教えてください。

社内/事業部内での利用できるメンバー管理、送付レポート管理等がございます。

その他

セキュリティ面は安全ですか?

shitata.meの通信はSSL(Secure Socket Layer)で暗号化されており、お礼状の情報等を盗聴や改竄されることはありません。
また、カード番号登録時におけるセキュリティに関しては決済代行会社GMOペイメントゲートウェイ社の決済データセンターを使用。
PCIDSS、ISMS等のセキュリティに完全準拠しております。


電話でのサポートはございますか?

恐れ入りますが電話によるサポートは現状ご用意しておりません。
お問い合わせフォームからお問い合わせ頂けましたら幸いです。
ご理解賜りますよう、どうぞよろしくお願いいたします。


使い方がわかりません。サポートはどこで受け付けていますか?

TOPページ下部のお問い合わせフォームより、ご不明点を含めてご連絡を頂けますと幸いです。