利用規約

第1条 (目的及び契約の成立)

  1. 本利用規約は、株式会社クライマーズ(以下「当社」といいます)が利用者(以下に定義します)に対し提供する、利用者が指定する顧客先へのお礼状作成ツールの提供及び印刷・送付の代行サービス「shitata.me(したため)」(以下「本サービス」といいます)に関する条件を定めることを目的とします。
  2. 利用者は、本利用規約の内容を承諾の上、当社が定める方法により申込みを行うものとし、当社がかかる申込みの受諾を通知した場合には、本利用規約に基づく当社・利用者間の契約(以下「本利用契約」といいます)が成立するものとします。

第2条 (定義)

本利用規約において用いられる用語は、別段の定めの無い限り、以下の意味を有するものとします。

  1. 「アカウント情報」とは、ユーザーID、パスワードその他の利用者が本サービスを利用するために必要な情報をいいます。
  2. 「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義する「個人情報」をいいます。
  3. 「個人情報保護法」とは、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)をいいます。
  4. 「当社サイト」とは、当社が運営する、本サービスの提供、利用及び利用の申込み等を行うためのウェブサイト(http://shitata.me)をいいます。
  5. 「登録情報」とは、本サービスを利用する前提として登録することが求められる、当社が定める一定の利用者に関する情報をいいます。
  6. 「本ソフトウェア」とは、当社が本サービスを提供するために利用者の使用に供するプログラム、アプリケーション及び関連ソフトウェアをいいます。
  7. 「利用開始日」とは、当社サイトにおける本サービスの利用申込みに対し、当社が受諾を利用者に通知した日をいいます。
  8. 「利用終了日」とは、本利用規約に従い本利用契約が終了する日をいいます。
  9. 「利用者」とは、本利用規約を承諾の上、本サービスの利用を申し込み、当社との間で本利用契約が成立した法人または個人をいいます。
  10. 「利用者顧客情報」とは、当社が利用者に対し本サービスを提供するために必要となる、利用者の顧客(法人及び個人を含みます)に関する商号・氏名、住所、担当者名等の情報をいいます。
  11. 「利用者データ」とは、利用者のアカウント情報及び利用者顧客情報を含む、利用者が本サービスに関して当社に提供する一切のデータをいいます。

第3条 (本ソフトウェア使用権の許諾)

当社は、利用者に対し、本利用規約に規定された条件の下で、本サービス利用の目的のためにのみ、非独占的に本ソフトウェアをダウンロードして使用することを許諾します。この使用許諾には、本ソフトウェアまたはそのコンテンツの転売、使用権の再許諾、二次的利用等を行う権利は一切含まれません。

第4条 (登録情報)

  1. 利用者は、当社サイトにおいて登録情報を入力し所定の登録手続を行うことにより、本サービスの利用を申し込むものとします。
  2. 利用者は、登録情報に変更が生じた場合には、当社が指定する方法により速やかに変更手続を行います。当社は、登録情報の変更手続が採られなかったことにより利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第5条 (アカウント情報)

  1. 当社は、本利用契約成立後速やかに、利用者に対し、アカウント情報を提供します。利用者は、アカウント情報を第三者に対して開示もしくは貸与しまたはこれを第三者との間で共有せず、第三者に漏えいすることのないよう厳重に管理するものとします。アカウント情報の管理不備、使用上の過誤、第三者の使用等により利用者が損害を被ったとしても、当社は一切の責任を負いません。
  2. 第三者が利用者のアカウント情報を用いて本サービスを利用した場合、当該第三者の行為は利用者の行為とみなされます。但し、当社の責に帰すべき事由により利用者のアカウント情報が第三者に利用された場合はこの限りではありません。

第6条 (本サービスの利用方法)

  1. 利用者は、所定の方法に従い当社サイトにおいてアカウント情報を用いて必要情報を入力することにより、当社に対し利用者顧客情報を提供するものとします。利用者は、当社が本サービスによりお礼状を送付することができる利用者の顧客は、利用者が当社に対し利用者顧客情報を提供した顧客に限られることを承諾します。
  2. 利用者は、本サービスを利用して具体的なお礼状の送付を当社に委託する場合、所定の方法に従い当社サイトにおいてアカウント情報を用いて必要情報を入力することにより、お礼状のデザイン、体裁、挿入文言等必要事項(以下「お礼状様式」といいます)を選択します。利用者が選択したお礼状様式につき、当社がこれを利用者に通知し、利用者がこれを確認しその旨当社に通知した場合には、お礼状様式はかかる利用者の確認を得た様式にて確定するものとします。お礼状様式が確定した後に利用者がこれに変更を加えようとする場合、かかる変更は当社の同意なく行えないものとし、またこれに要する費用はすべて利用者の負担とします。利用者の確認を得たお礼状様式に誤記等の誤りや不適切な内容があった場合であっても、当社はこれにより生じた損害につき一切の責任を負いません。
  3. 利用者は、本サービスを利用するためのパソコン、タブレット、スマートフォン、ソフトウェア、当社サイトに接続するためのインターネットサービスプロバイダへの加入等を自己の費用と責任において準備、実施するものとします。

第7条 (利用者データ及びこれに含まれる個人情報の取扱い)

  1. 当社は、利用者データの安全性、秘密性を保護するため、適切な措置を講じるものとします。
  2. 当社は、法令により要求される場合、本サービスの管理運営上やむを得ない場合または利用者から承諾があった場合を除き、利用者データを改変し、またはこれを第三者に開示しないものとします。
  3. 当社及び利用者は、本サービスの提供ないし利用にあたり、個人情報保護法その他の関連法令及びガイドラインの趣旨を尊重、遵守することを確約します。
  4. 当社及び利用者は、利用者が当社に提供する利用者顧客情報の中に個人情報に該当する情報が含まれる場合、かかる個人情報については、個人情報保護法第23条第4項第1号に基づき、利用者がその取扱いを当社に委託するものであることを確認します。利用者は、利用者顧客情報に含まれる個人情報につき、個人情報保護法に従って適法に取得したものであり、本サービスの利用のためにその取扱いを当社に委託することがその利用目的に含まれるものであることを表明・保証します。
  5. 当社は、利用者データに含まれる個人情報についてはすべて、個人情報保護法及び別途定める当社のプライバシーポリシーに従って、安全・適切な管理を行うものとします。

第8条 (バックアップ)

利用者は、利用者データについては、本サービスの提供にあたり用いられている当社の設備の故障その他の理由による消失に備え、バックアップを取っておくなど、自らの責任と費用で必要な措置を採るものとします。

第9条 (本サービスの利用料)

  1. 本サービスの利用につき利用者が当社に対し支払う月毎の利用料(以下「月額利用料」といいます)は、利用者の申込みに従い、下記のいずれかとします。
    1. ファーストプラン  月額 0円
    2. したためプラン  月額9,800円
  2. ファーストプラン及びしたためプランの利用条件の詳細は、当社サイトのプラン・料金ページに記載のとおりとします。
  3. 利用者は、本サービスを利用して顧客に対するお礼状の送付を依頼した場合、月額利用料に加え、下記により各プランに応じて計算される料金(以下「送付手数料」といいます)を支払うものとします。
    送付手数料
    (ファーストプラン)
    当月の間に送付したお礼状の総数 500円
    送付手数料
    (したためプラン)
    当月の間に送付したお礼状の総数 250円
  4. 当社は、毎月末日締めで当月分の月額利用料(但し、最初の月額利用料については利用開始日より当月末日まで、最後の月額利用料については当月1日より利用終了日までの日割りにより計算します)及び送付手数料の総額(以下これらを併せて「利用料」といいます)を、当社の指定する日までに、第10条に従い利用者より徴収するものとします。
  5. 利用者の責に帰すべき理由により当社が期日に利用料を徴収できなかった場合、当社は利用者に対し、支払いを受けるまでの間年14.6%の割合による遅延損害金を請求することができます。さらに、かかる利用料の全額が支払われるまでの間、当社の判断により、利用者に対する本サービスの提供を停止することができるものとします。

第10条 (利用料の決済方法)

  1. 利用者は、本サービスの利用料の支払いにつき、各種クレジットカードによる決済または請求書支払(後払い)を利用するものとします。
  2. 当社は、クレジットカード決済処理業務をGMOペイメントゲートウェイ株式会社またはこれに代わって当社が指定するクレジットカード決済代行会社に委託しています。従って、クレジットカード決済により利用料の支払いを受けるにあたり、当社が利用者のクレジットカードのカード番号を保有することはありません。
  3. 利用料が当社に支払われた後の利用者の口座からの引落しの日付については、利用者が利用するクレジットカード会社の基準によるものとします。

第11条 (禁止事項)

  1. 利用者は、本サービスの利用に関し、以下の行為を行わないものとします。
    1. 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為またはそのおそれのある行為
    2. 法令・条例等に違反する行為もしくは公序良俗に反する行為またはそのおそれのある行為
    3. 犯罪行為もしくはこれに類する行為またはそのおそれのある行為
    4. 他人のIDもしくはパスワードを不正に使用する行為、またはそれに類似する行為
    5. 利用者のIDもしくはパスワードを他人に利用させる行為、またはそれに類似する行為
    6. 本ソフトウェアの複製、翻訳、翻案等の改変を行う行為
    7. 本ソフトウェアの販売、配布、再使用許諾、公衆送信(送信可能化を含む)、貸与、譲渡またはリースその他の処分を行う行為
    8. 本ソフトウェアの全部または一部のリバースエンジニアリング、逆コンパイルもしくは逆アセンブルを行いまたはその他の方法でソースコードを抽出する行為
    9. コンピュータウイルス等、他人の権利・利益を侵害するまたはそのおそれのあるコンピュータプログラムを作成、使用、送信または掲載等する行為
    10. 当社または第三者の設備、通信に支障を与える行為またはそのおそれのある行為
    11. 前各号のほか、当社が本サービスの利用に不相当と判断した行為
  2. 利用者が前項で規定する禁止行為に該当する行為を行っていると当社で判断した場合、当社は、本サービスの提供を停止できるものとします。また、当社は、かかる利用者の行為により当社が被った損害について、利用者に対し賠償を請求することができるものとします。

第12条 (本サービスの一時的な提供停止)

  1. 当社は、次の場合には、本サービスの全部または一部の提供を一時停止することができるものとします。
    1. 当社の設備の保守または工事を行う必要があるとき
    2. 当社または他の電気通信事業者の設備の障害等発生またはその防止のためにやむを得ないとき
    3. 当社の設備に不正アクセス、クラッキング等の行為があったとき、またはこれらの行為が行われていると疑われるとき
    4. 利用者が本利用規約に違反したとき
  2. 本サービスの提供を一時停止するときは、やむを得ない場合を除き、当社は利用者に対し、その旨とサービス提供停止の期間を事前に通知します。なお、本サービスの提供の一時停止により利用者に損害が発生した場合であっても、当社は一切責任を負わないものとします。

第13条 (本サービスの廃止)

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部を廃止し、廃止日をもって本利用契約の全部または一部を終了させることができるものとします。

  1. 廃止日の2ヶ月前までに利用者に通知した場合
  2. 天変地異などの不可抗力によって本サービスを提供することができない場合

第14条 (業務委託)

当社は、本サービスに関する業務の全部または一部を、当社が本利用契約に基づき負うと同等の義務を委託先に負わせることを条件に、利用者の同意を得ることなく第三者に委託することができるものとします。

第15条 (反社会的勢力の排除)

  1. 利用者は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下「暴力団員等」といいます)に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
    1. 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
    2. 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
    3. 自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
    4. 暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与を認められる関係を有すること
    5. 役員または経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
  2. 利用者は、自らまたは第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約します。
    1. 暴力的な要求行為
    2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
    3. 取引に関して脅迫的な行動をし、または暴力を用いる行為
    4. 風説を流布し、偽計または威力を用いて当社の信用を棄損し、または当社の業務を妨害する行為
    5. その他前各号に準ずる行為
  3. 利用者が、暴力団員等もしくは第1項各号のいずれかに該当し、もしくは前項各号のいずれかに該当する行為をし、または第1項の規定に基づく表明・確約に関して虚偽の申告をしたことが判明し、利用者との取引を継続することが不適切である場合には、当社は利用者に対する通知により直ちに本利用契約を解除することができるものとし、この場合利用者は当社に対する一切の債務を直ちに支払うものとします。
  4. 前項の規定により本利用契約が解除されたことにより利用者に損害が生じた場合であっても、当社は一切賠償の責任を負わないものとし、またこれにより当社に損害が生じたときは、利用者はかかる損害を賠償する責任を負うものとします。

第16条 (利用者による契約の解約)

利用者は、当社所定の手続に従って、いつでも、本利用契約の解約を申し入れ、本サービスの利用を停止することができます。但し、利用者による本利用契約の解約の申入れは毎月20日までに行うものとし、これにより、本利用契約は同月の末日をもって終了します。利用者がある月の21日以降に解約の申入れをした場合、本利用契約は翌月の末日をもって終了するものとします。

第17条 (当社による契約の解除)

  1. 当社は、利用者が次の各号の一に該当した場合、利用者に対し通知することにより即時に本利用契約を解除し、本サービスの提供を停止することができます。
    1. 第11条または第15条に違反したとき
    2. 本利用規約に違反する行為を行った場合で、催告後相当期間を経過しても当該違反が是正されないとき
    3. 手形、小切手の不渡りまたは銀行取引停止処分を受けたとき
    4. 差押、仮差押、強制執行、仮処分、競売(将来の法改正により同様の手続が創設された場合にはそのような手続を含む)または公租公課による滞納処分を発せられたとき
    5. 破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、その他同様の手続開始の申立て(保全処分を含む)があったとき、解散の決議がなされたとき、または清算(特別清算含む)の申立てもしくは手続開始があったとき
    6. 90日以上にわたって所在不明または連絡不能となったとき
    7. その他当社が本サービスの提供を不適当と合理的に判断する事由が生じたとき
  2. 前項に基づき当社が本利用契約を解除した場合、当社はこれにより生じた損害につき利用者に対し請求することができる。

第18条 (契約終了後の処理)

  1. 利用者による解約により本利用契約が終了した場合、当社は、本利用契約終了後1ヶ月間(本利用規約終了日の翌月末日まで)に限り、利用者に対し、引き続きアカウント情報を用いて利用者顧客情報にアクセスする権限を与えます。
  2. 当社は、前項に規定する期間が終了した場合または本利用契約が利用者による解約以外の理由により終了した場合は、利用者の同意を得ることなく直ちに利用者顧客情報その他利用者データを廃棄または削除することができるものとし、その後利用者がこれを利用できなくなったことによる一切の損害につき責任を負わないものとします。

第19条 (損害賠償)

  1. 当社の責に帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合であっても、当社は、特別の事情から生じた損害(予見の有無及び可否を問わない)、間接的損害、派生的損害及び逸失利益については損害賠償責任を負わないものとします。
  2. 当社の責に帰すべき事由により利用者に損害が生じ、当社が利用者に対し賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、請求原因の如何を問わず、本サービスの直近の1ヶ月分の利用料の金額を上限とします。但し、当社の故意または重過失により利用者に損害が生じた場合についてはこの限りではありません。

第20条 (免責)

当社は、請求原因の如何を問わず、以下の損害については一切損害賠償責任を負わないものとします。

  1. 天災地変、騒乱、暴動などの不可抗力に起因して利用者に生じた損害
  2. 当社が本サービスの提供として送付するお礼状につき、送付を委託する日本郵便株式会社において郵送の遅延が発生した場合の、かかる遅延により生じた損害
  3. 利用者のパソコン、ソフトウェア等の不具合、当社サイトに接続するためのインターネット接続サービスの不具合など利用者の本サービス利用環境の障害に起因して利用者に生じた損害
  4. 第三者の提供する電気通信役務の不具合に起因して利用者に生じた損害
  5. 本サービスの提供にあたり用いられている当社の設備などへの第三者による不正アクセスもしくは攻撃または通信経路上における傍受で、善良なる管理者の注意をもってしても防ぐことができないものに起因して利用者に生じた損害
  6. 本サービスの提供にあたり用いられている当社の設備のうち、当社が製造したものではないハードウェアに起因して利用者に生じた損害
  7. 本サービスの利用にあたり当社が定めているセキュリティ手段等を利用者が遵守しないことに起因して利用者に生じた損害
  8. 裁判所の命令または法令に基づく強制的な処分に起因して利用者に生じた損害
  9. その他当社の責に帰すべからざる事由に起因して利用者に生じた損害

第21条 (知的財産権)

本サービスに関連し提供されるすべてのコンテンツ(文字、webフォント、グラフィック、ロゴ、アイコン、画像、オーディオクリップ、デジタル形式でダウンロードされたもの、データに編集を加えたもの等)の著作権、著作者人格権、特許権、意匠権、商標権、パブリシティ権等の知的財産権は、当社またはコンテンツを提供した第三者に帰属し、利用者は、本サービスの利用に必要な範囲を超えてこれらを使用する権利を一切有しません。

第22条 (譲渡禁止)

利用者は、当社の書面による事前の同意を得ることなく、本利用契約上の権利もしくは義務または本利用契約上の地位の全部もしくは一部を、第三者に譲渡、移転、担保権の設定その他の方法により処分してはならないものとします。

第23条 (電子的方法による通知・情報提供等)

本サービスの利用に関し利用者及び当社の間で行われる通知その他のコミュニケーション、各種情報の提供等については、Eメール、当社サイトにおける告知、アカウント情報を用いた情報の入力等の電子的方法によることができるものとします。

第24条 (本利用規約の変更)

  1. 当社は、利用者の承諾を得ることなく、本利用規約を随時変更することができるものとします。
  2. 当社は、本利用規約の変更を行う場合、速やかに、その変更内容を利用者に通知するものとし、通知において指定された期日以降は、変更後の本利用規約が本利用契約に適用されます。

第25条 (合意管轄)

本利用契約に起因または関連して生じた一切の紛争については、当社の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第26条 (準拠法)

本利用規約及びこれに基づく本利用契約は日本法に準拠し、これに従って解釈されるものとします。

以上


【2014年08月21日制定】
【2016年02月08日改定】

<お問合せ先>

株式会社クライマーズ
東京都港区南青山6-2-6 ハイム青山503
TEL: 03-6427-9482
Email: info@climbers-inc.com